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87365.com站网络安全应急预案           ★★★【字体:
87365.com站网络安全应急预案
作者:局办公室    文章来源:局办公室    点击数:354    更新时间:2018-6-26

第一部分 总则

 

案的适用范:由田东县教育网站负责管理的网站、网安全事件应急处理。

一、日常安全工作职责

87365.com站工作人员根据分工,做好以下工作:

()对网站、网络进行日常检查、分析风险、排除隐患、做好网站数据备份,形成日常工作机制,预防安全事故发生;

()制定相关安全事件的预警方案和解决方案;

()掌握网络网站技术发展趋势,不断提升安全防范水平;

()及时处置各类突发安全事件。

二、安全应急处置原则

 ()报告原则:发生突发安全事件,第一时间向教育网站负责人报告,同时积极进行处置,处置全程要及时汇报工作进展。

()安全原则:处置安全事件时,要科学客观,首先保证人员安全,其次保证设备数据安全。

()效率原则:处置突发事件要及时迅速,讲究方法,善于协调,争取在最短时间内解决问题。

()协调配合原则:出现大规模故障后,根据工作需要,积极配合,协同处理,提高工作质量与效率。

三、安全应急事件处置

()安全事件定义分类。

一般故障:指区域性网络安全事件,具体包括:局部网络瘫痪、个别设备死机、网站服务器停止工作等。

重大故障: 指发生大规模或整体性网络瘫痪、个别硬件设备损坏或被窃、数据丢失或网站遭恶意篡改破坏等。

特大故障:指机房发生火灾或遭可抗拒力破坏造成机房损毁及人员伤害等。

()处直时限。

发生突发安全事件,一般故障2小时内解决,重大故障24小时内解决,特大故障48小时内解决。

()处直措施。

1. 发生突发事件,工作人员第一时间报告领导并进行处置。

2.迅速准确判断事件原因,在保证人员、设备、数据安全的前提下,进行针对性处置。

3. 属一般性故障的, 教育网站工作人员及时进行处置; 属设备损坏的,要及时报告局分各领导,安排进行合理处置; 属系统故障的,要及时联系维护公司进行处置;属遭受攻击的,要及时取证留存,并由维护公司进行处置。

4. 必要时,通知有关单位做好应对。

5. 事后总结本次事件处置情况,形成分析报告。

第二部分  网站安全应急处置

一、日常维护

()信息中心人员每天对网站进行查看,密切监视信息内容,同时查看内网运行情况;

()检查各服务器杀毒软件及防火墙升级情况,及时给系统打补丁;

()每月网站系统及数据进行备份,并由专人归档保存。

二、安全事件分类及应急处置办法

(一)硬件故障。

指因自然灾害、供电不正常、人为因素等造成的服务器硬件损坏、丢失情况。

1.中心工作人员每月对网站服务器其进行硬件检测,并填写记录,每年度进行汇报。

2.发生硬件损坏或丢失后要立即报告中心负责人,并联系设备供应商及有关单位处理。

()攻击、篡改类故障。

指网站系统遭到网络攻击不能正常运作,或出现非法信息、页面被篡改。

1.发现网站出现非法信息或页面被篡改,要第一时间对其进行删除,恢复相关信息及页面,同时报告网站负责人,必要时可对网站服务器进行关闭,待检测无故障后再开启服务。

2.网站维护员要妥善保存有关记录及日志或审计记录,并立即追查非法信息来源,将有关情况进行上报,情况非常严重的要

向公安部门报案。

()病毒木马类故障。

指网站服务器感染病毒木马, 存在安全隐患。

1. 每周对服务器杀毒安全软件进行系统升级, 并进行病毒木马扫描,封堵系统漏洞。

2. 发现服务器感染病毒木马,要立即对其进行查杀,报告中心负责人,根据具体情况,酌情发布网站公告通知联网的相关单位进行终端的病毒木马查杀。

3. 由于病毒木马入侵服务器造成数据丢失或系统崩溃的,要第一时间报告网站负责人,并联系相关单位进行数据恢复。

()系统类故障。

指网站系统由于长时间运行或系统存在的bug造成网站不能正常运行。

1. 相关负责人要每月对网站数据进行备份,并刻录光盘进行存档。

2. 发现此类问题,要报告中心负责人,并联系网站维护单位进行检测修复。

三、应急保障

1.记录运营商大客户经理、服务器供应商电话,出现问题能及时联络处理。

2.网站人员应掌握应急笔记本电脑、数据备份光盘的存放和使用。

3.网站人员应学习各类软硬件知识, 提高应对手口处理突发网络故障的能力。

 

第三部分  网络安全应急处置

 

一、适用范围

教育网站负责建设管理的网络安全事件。

二、日常维护

每季度对设备进行例行检查及卫生保沽, 检查项目包括设备运行状态、温度、供电及设备周边环境是否安全。

三、应急处置

()发生故障后,首先排查故障范围,确定是软件故障还是硬件故障,是光路故障还是以大网故障。

()对于大面积网络故障或硬件线路设备损坏,要第一时间报告中心负责人。

()如发生光路设备故障, 及时联络电信公司客户经理协调处理。

()如发生以太网故障,要及时进行处理,必要时联系设备供应商及相关单位联合处理。

 

 



文章录入:周周    责任编辑:周美娟   
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